Herzlich Willkommen in unserem Salon L’Arte in Mannheim, herzlichen Willkommen Lartistas, :)
Wir möchten unseren Kunden hiermit einen kleinen Einblick in unseren Betrieb geben.
Unser Familienbetrieb besteht schon seit dem Jahr 1997. Da wir italienische Wurzeln haben, spiegeln sich diese auch in unserer Philosophie wider.
Wir zaubern fabelhafte Schnitte für Männer und Frauen, sowie unterschiedlichste Farbbehandlungen. Balayage, Ombré, Babylights, Ansatzfarben und Haarverlängerung zählen zu unseren Stärken. Außerdem bieten wir eine umfangreiche, kostenlose Beratung an. Zusätzlich finden mehrmals im Jahr verschiedene Events statt, an denen wir unseren Kunden, Ihnen, Verschiedenes zeigen und anbieten.
Einige unserer Methoden unterscheiden sich zu Herkömmlichen. Wir schneiden beispielweise meistens im trockenen Haarzustand. Da jedoch viele Faktoren mit einspielen, wie wir schneiden und ob im trockenen oder nassen Zustand möchten wir Sie inständig darum bitten, dies zu verstehen. Manche Kunden bekommen ihre Haare trocken, andere wiederum nass geschnitten. Dies entscheidet der Stylist immer individuell. Wie geschnitten wird ist demnach keine wahllose Entscheidung, sondern wird auf die Bedürfnisse jedes Kunden angepasst. Um genau die Ergebnisse zu erzielen, die wir auf unseren Social Media Plattformen teilen, müssen die Haare vor der Farbbehandlung außerdem toupiert und anschließend ausgekämmt werden. Einige empfinden dies als unangenehm. Wir können eine Alternative anbieten, garantieren Ihnen aber in keinem Fall das gleiche Ergebnis.
Wir sind, wie jeder andere Dienstleister auch, auf unsere Kunden angewiesen und möchten Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Deshalb ist es sehr wichtig, über jeglichen bisherigen Erfahrungen, Allergien, Unverträglichkeiten sowie Besonderheiten informiert zu werden. Wir erwarten 100-prozentige Ehrlichkeit unserer Kunden, um nachher das beste Ergebnis zu erzielen.
Sollten Sie einmal nicht zufrieden mit Ihrem Ergebnis sein, bitten wir Sie, uns dies sofort mittzuteilen. Wir sind sehr daran interessiert, unsere Kunden glücklich zu machen. Schnitte können innerhalb einer Woche, Farbbehandlungen innerhalb von zwei Wochen reklamiert werden. Alles was darüber hinaus geht, können Sie nicht mehr als Reklamation geltend machen.
Leider ist es manchmal nicht möglich ein Ergebnis in einer Sitzung zu erreichen, weshalb mehrere Sitzungen nötig sind. Darüber werden Sie aber zu Beginn der Sitzung informiert. Um Farbe und Struktur zu schonen, bieten wir außerdem beste Produkte an. Wenn Sie eigene Produkte nutzen möchten, können wir keine langanhaltende Garantie für Schnitt und Farbe aussprechen.
Wir sind stets darum bemüht, neue Produkte für unsere Kunden zu testen und benutzen nur Produkte, die sich qualitativ bewährt haben. Mit Hilfe dieser Produkte gelingt es uns, Ergebnisse mit einem hohen Qualitätsstandard zu erschaffen.
Außerdem ist es uns leider nicht möglich, Rabatte oder Preisnachlässe in irgendeiner Weise regelmäßig zu gestatten. Wir bieten gelegentlich Rabattaktionen an, diese aber nur zu bestimmten Zeiten. Genauere Informationen finden Sie hier auf unserem Blog.
Zuletzt möchten wir Ihnen noch versprechen, dass Sie hier stets in den besten Händen sind. Wir arbeiten als ein Team von vier Friseuren zusammen, weshalb Sie nicht nur von einem Friseur bedient werden. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Es hat jeder von uns einen Meister oder mindestens 13 Jahre Berufserfahrung.
Wir sind alle jung, kreativ und lustig, dies gehört zu unserer Philosophie und diesen Lifestyle leben wir auch. Ganz egal, wie wir gelaunt sind, wir arbeiten stets mit vollster Konzentration und Motivation.
Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit bei uns und hoffe, Sie zu begeistern. Besuchen Sie uns gerne auf Instagram (@salonlarte), auf Facebook oder unter www.lartistas-blog.de
In Liebe
Ihre Lartistas Family
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Ja, was genau fällt uns dazu ein? Richtig, auf einen Schlag gibt es Haufenweise Influenzer auf Instagram die plötzlich alle für ein und dieselbe Marke Werbung schalten. Meist erhalten wir dann am Ende der Werbung noch einen riesen Rabattcode, mit dem wir 50% oder sogar noch mehr sparen können und am besten auch noch ein Geschenk gratis dazu. Ich sage nicht, dass das Nutzen der Plattform Instagram per se schlecht ist, doch oftmals wird diese in meinen Augen falsch genutzt. Falsch genutzt in dem Sinne, dass die Ahnungslosigkeit der Konsumenten ausgenutzt wird. Ja, auch wir nutzen Instagram als Werbeplattform, wir bewerben unseren Friseursalon, wir bewerben unsere Produkte. Jedoch kann jeder von euch selbst vorbeikommen, sich beraten lassen oder was zurückbringen, was ihm nicht taugt.
Doch was haben alle diese Instagram Marken gemeinsam? Auch richtig, man findet sie ausschließlich online. Keines dieser Produkte findet man in einem Geschäft. Sei es Sportmode, Gesichtspflege, eine Waage oder Haarpflege. Irgendwie komisch, oder? „Aber vielleicht sind für ein so kleines „Startup“ ja die Mieten noch zu teuer, sodass sie erst einmal schauen, wie sich das Produkt entwickelt“. Doch wisst ihr was, das hat einen anderen Grund.
Ich spreche hier erstmal nur von Kosmetik Produkten, denn Kleidung ist nochmal was anderes. Sowohl Gesichts- als auch Haarpflege ist Chemie und damit sollte mit Vorsicht umgegangen werden. Jeder Mensch ist individuell, braucht individuelle Pflege und damit auch eine individuell abgestimmte Beratung. Die bekommt ihr nicht, wenn ihr Produkte im Internet mit 50% Rabatt bestellt. Da kauft ihr einfach irgendwas, weil ihr auf eine Empfehlung von jemandem hört, der 300 Tausend Follower auf Instagram hat und genau das gleiche sagt wie die anderen 10 Influencer, die für das gleiche Produkt Werbung machen. Wisst ihr was, da fließt unheimlich viel Geld und oftmals wird den Infuencern dann auch noch vorgegeben, was sie zu sagen haben. Was sie letztendlich wirklich von dem Produkt halten werden wir wahrscheinlich nie von ihnen erfahren.
Gerade bei der Werbung für Haarprodukte stellen sich mir die Nackenhaare. Wenn ich sehe, wie einige Influenzer eine Haarmaske auftragen, die nebenbei einfach nur aus Kokosöl besteht, bekomme ich schon die Krise. Es kann doch nicht gut sein, wenn man sich einfach mal so zweimal die Woche 150ml Kokosöl auf die Haare schmiert, am besten auch noch schön dick auf den Ansatz, dass man es auch ja dreimal mit dem dazu passenden Shampoo ausspülen muss. Lasst euch was gesagt sein, ein wirklich gutes Friseurprodukt sollte sich mit klarem Wasser ausspülen lassen und wenn, dann nur mit wenig Shampoo.
Ich erinnere mich an die Zeit, in der Olaplex ganz neu auf dem Markt war. Anfangs nur in den USA erhältlich und wisst ihr was? Die Friseure in Deutschland haben sich gefühlt darum geschlagen, wer es nutzen darf und wer es zuerst in seinem Regal stehen hat. Wisst ihr wieso? Weil es ein verdammt gutes Produkt ist, dass es einfach jeder haben wollte. Jedes Fachgeschäft wollte es haben und in so gut wie jedem Friseur findet ihr es. Habt ihr schon mal ein Influencer Produkt bei einem Friseur stehen sehen? Nein? Ich auch nicht und der Grund ist, dass es eben nicht so gut ist, dass wir es haben wollen. Es gibt viel, viel bessere Produkte. Oftmals ist sogar der Preis ähnlich. Nur wir sehen erhebliche Unterschiede in der Qualität der Produkte. Ich möchte hier keine Firmen oder Influencer nennen, aber ich denke jeder weiß worauf ich hinaus möchte. Vergleichen wir doch mal, 100ml einer Haarmaske einer gewissen Instagram Firma kostet 29,99€ (kleine Erinnerung, diese besteht zu 90% bestimmt aus Kokosöl, welches auf 100ml auf Amazon in Bioqualität knapp 2,50€ kostet). Wenn ihr auf unseren Shop geht findet ihr dort beispielsweise die Kepro Purage Maske für ebenfalls 29,00€, jedoch sind da 500ml drin. Also fünfmal so viel für den gleichen Preis? Da soll noch einmal jemand sagen, dass die Produkte im Fachhandel überteuert sind. Und wisst ihr was? Wenn ihr sie nicht vertragt, ihr nicht das gewünschte Ergebnis habt oder sonst was, kommt ihr zu uns, wir nehmen sie zurück und finden das passende Produkt. Das nennt sich Kundenservice, den viele Instagram Marken gar nicht haben, zumindest nicht wirklich kundenorientiert. Da steht das Geld, nicht der Kunde, im Vordergrund.
Solltet ihr also das nächste Mal eine Werbung auf Instagram sehen, schlagt nicht gleich zu, sondern denkt darüber nach. Fragt euch, warum das so viele bewerben, googelt es oder fragt einen Fachmann zu deren Meinung. Inspiration sich zu holen ist schön und gut, aber man sollte auch immer hinterfragen, ob das auch wirklich so gut ist, wie es behauptet wird. Mein Ziel mit diesem Blogpost ist es nicht, alles andere als professionelle Produkte schlecht zu machen. Ich möchte euch warnen und dazu anregen nachzudenken, bevor ihr etwas kauft. Als wir während des Lockdowns in Deutschland die Produktberatungen gemacht haben, habe ich bestimmt bei 50% der Leute Instagram Marken gesehen, für die bestimmt auch über 100€ ausgegeben wurde. Wenn ihr euch diese 100€ nehmt, in ein Fachgeschäft geht und 3-4 hochwertige Produkte kauft, habt ihr viel, viel mehr davon. Das verspreche ich euch.
Also zusammenfassend gesagt: Instagram ist eine Werbeplattform, was gut ist, keine Frage, aber es kann auch viel Schlechtes beworben werden. Behaltet das im Hinterkopf, denkt nach, bevor ihr etwas kauft und denkt immer daran, wäre ein Produkt so gut, wie es behauptet wird, stände es wie viele andere Produkte beim Fachmann im Regal.
Alles Liebe,
euer Lartistas Team :)
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